粗一听有点像尖叫声，仔细听又如同尖锐金属的摩擦声，这是蔡先生在三天前的半夜录下的声音。他告诉记者，声音从中央空调内传出，而且这样的声音已经不是第一次听到了。为此，一个月前，蔡先生联系了空调安装单位但并没有检查出问题。记者联系了专业的维修团队前来检修，不过对方也给出了同样的答案。

既然声音是从上方传来的，那会不会是楼上的住户有关?记者于是前去询问，对方表示自己家里也听到了声响。楼上的住户也听到了声响，这到底是怎么一回事。记者于是马上联系了居委、物业，了解到情况后，他们也主动前来帮忙寻找原因。当工人打开空调出风口后，从里头掉落出的一颗黑色圆形固体，让大家有了头绪，原来这是老鼠的排泄物。

随后，工作人员在蔡先生家的户外平台上找到了问题所在，这个原本被泡沫胶封堵的空调外接口，有疑似被老鼠啃出的缝隙。此外，户外部分通往家中的管道也都没有任何防护措施，给了老鼠可乘之机。考虑到居民的实际需求，物业也积极地表示，他们将根据蔡先生家的管径制作对应的防护材料，杜绝老鼠再钻进去。目前，物业公司已经为管道安装了金刚网，并放置了相关捕鼠器，类似之前的声音没有再听到。

专业人士也在这里提醒市民，在房子装修期间，尤其是排管道的时候，要提前与物业联系，物业将会同施工队采取相关防护措施，以避免此类情况的发生。此外，如果已经发生此类情况，也建议市民不要擅自操作。