茶店子地铁站外，成都轨道公交分局民警柏素强和同事正一一劝离现场的非法拉客人员。突然，一位40来岁的女子情绪激动起来，蹲坐在地上放声大哭。

柏素强是头一回遇到这样的当事人，但对方的行为毕竟影响到地铁站的正常运营秩序。柏素强将该名女子带至警务室对其违法行为进行教育和处罚。不过，他在劝导中，女子道出了其情绪激动背后的原因。而这个原因也让柏素强记在心里。

执法以外，一段暖心故事就此展开。

刘某一家人为柏素强送来锦旗

『不同寻常』

民警执法当事人突然蹲地大哭

茶店子汽车站位于成都市金牛区三环路外侧，该汽车站的客运班次主要发往四川西部和北部，经营班车线路通常集中于阿坝州13县和九寨沟、米亚罗等景点。由于进出游客众多，车站周边有一些私人经营的小旅馆。

紧邻茶店子汽车站的成都地铁2号线茶店子客运站，会有小旅馆经营人员在此拉客，严重影响地铁站内的正常运营秩序。2019年11月12日，时任地铁茶店子客运站驻站民警的柏素强带领辅警在站内开展日常清理非法拉客人员工作时，一名40来岁的女性拉客人员突然蹲在地上大哭起来。

“往常这些拉客人员都比较配合民警依法处理，情绪突然这么激动的还是头一位。”随后，柏素强将该名女子带至警务室对其违法行为进行教育和处罚，但也积极劝导该女子道出其情绪激动的原因。