凌晨两点,我被床头的手机震醒了。迷迷糊糊摸过来一看——“【限时福利】您的99000元贷款额度已到账,点击领取……”再看发件人,一串数字,连个正经名字都没有。翻了个身,再想睡,怎么也睡不着了。

我把手机一翻,这才发现,就这一天,我收到了十几条垃圾短信。房贷的、理财的、培训班的、还有个什么“余额未提”,字都打不通顺,一看就是诈骗。我相信你也有过这种经历。可眼下,情况终于要变了。
一天收十几条垃圾短信,谁受得了?最近,有不少人反映这个问题。一位叫王禹的用户说,他一天能收到四五条商业短信,频繁弹出来,“是一个特别大的压力”。江西的杨女士提到,一到电商大促,手机收件箱直接变成商家的广告牌,连续好几天消停不了。最头疼的是,垃圾短信跟验证码、快递通知搅和在一起,有用的信息经常被挤没了。她试着回复“TD”退订,结果根本没用,退了这个号,新号又冒出来了。有人统计过,光是2025年,全国平均每天骚扰短信的发送量就超过3亿条,网民平均每周收到17.2条垃圾短信。上海的消保委也做过调查:76%的消费者经常收到垃圾短信。按14亿人来算,差不多10亿人天天被这些短信骚扰。
问题到底出在哪儿?其实2015年工信部就出过规定了,要求未经用户同意不得发送商业短信。但十年过去,该来的短信一个都没少。因为有人绕过了规矩。第一招——“默认勾选”。你注册App的时候,用户协议里悄悄埋了一句“本人同意接收商业推广信息”,还帮你把勾都打好了。你看都不看就点了“同意”,然后你的手机号就流进了营销名单。第二招——“退订无效”。宁夏的侯女士说,她不止一次回复“退订”,但发过来的短信该怎么发还怎么发,一点效果都没有。湖北的陈晨说得更直接:“我通过12321投诉过,没什么用。”第三招——换个马甲接着发。端口混用、匿名发送,你今天投诉了这个号,明天换个号继续骚扰你。查都查不到来源,更别提追责了。说到底,过去的规定给了商家太多空子可以钻。