1月13日17时36分许，青海西宁市南大街长城医院门前发生路面坍塌，一辆由南向北行驶的17路公交车（青A60015）陷入其中，事故发生后，当地第一时间展开救援，并及时通知燃气、供水、供电等部门采取停气停水停电措施，确保现场救援顺利进行。目前已有13名伤者送往红十字医院进行救治（截至19时40分），伤者伤情稳定，无生命危险。经现场初步判断，目前有两人失踪，搜救工作正在进行中。

事故发生后，当地第一时间成立了由主要领导担任组长的现场应急管理处置组，并分为医疗救护、现场处置、善后处置、道路环境恢复、事故调查、现场秩序维护等八个应急小组开展工作，展开救援。

目前，事故原因正在进一步调查之中。