据报道，波音737-800飞机起飞后立即坠毁，飞行员停止回应调度员的呼叫。飞机发出的信号从FlightRadar24专业航空网站上消失。跌落的原因可能是由于技术故障。
22辆救援汽车和两辆急救车被送往坠机现场。
据报道，伊朗“红新月”组织负责人莫特兹·萨利米表示：“飞机上的乘客或许无人幸免。”
此前，新加坡航空宣布取消了通过伊朗领空的航班。该公司在美国有线电视新闻网(CNN)发表的一份声明中说：“鉴于该地区最近发生的事件，所有新加坡往返欧洲的航班都偏离了伊朗领空。我们会仔细监控情况，并在必要时对我们的路线进行适当调整。”此外，美国还禁止该国航空公司航班在伊朗和伊拉克以及波斯湾和阿曼湾的领土上行。